浪跡天涯花一朵

最近的我，剛拿到人身保險業務員執照...也登錄在某大保險公司名下

因為之前對投資型商品印象就已經不好了...只是不能很明確地說出哪裡不好(加上聽過一次保險公司的理財說明會，明明就是賣投資型保單，卻用存款的名義招攬.....) 所以一點都不想再考投資型商品的執照

不過，保險公司似乎積極推廣投資型保單，所以再還沒開始準備投資型商品的時候，公司內部就會進行投資型商品的教育，所以我也認真聽講......所以我有了以下結論

1.我還是很討厭投資型商品，因為他們說這是結合保障跟投資，保障終身，但是當我看著保險公司的試算軟體跑出來的數據，我卻沒有看到保障終身，因為保單價值會影響保障金額，可是當我提出質疑時，公司的人卻用另外的話術告訴我，這是因為有一部分錢放到投資的部分了......

2.保險法裡面有講到，投資型商品的行銷應以保障為主，投資是附帶的小小利益，不應以投資為主要訴求，但是......你看到的，不用我多說......

3.以前做客服的影響吧，我覺得，當客戶提出質疑時，或是客戶認為我們有錯時，承認錯誤，是絕對不會錯的一件事情，承認錯誤之後，傾聽客戶的抱怨，並予以說明，可是當我提出質疑時，我接收到的訊息，還是話術，顧左右而言他，絕對不予承認錯誤。